Zemi Travel olarak, misafirlerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Seyahat planlarında değişiklik olabileceğini biliyoruz. Bu nedenle rezervasyon ve iptal süreçlerinde şeffaf, adil ve kolay anlaşılır bir politika uyguluyoruz.
1. İptal Koşulları
Giriş tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ödenen ücretin tamamı iade edilir.
Giriş tarihinden 7-14 gün öncesi iptallerde, toplam rezervasyon bedelinin %50’si iade edilir.
Giriş tarihine 7 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
2. Değişiklikler
Rezervasyon tarih değişikliği, müsaitlik durumuna göre yapılabilir.
Tarih değişiklikleri için ek ücret farkı doğabilir.
3. İade Süreci
Onaylanan iptal işlemlerinde iade, 7 iş günü içerisinde misafirin ödeme yaptığı karta/banka hesabına yapılır.
Banka ve ödeme sağlayıcılarından kaynaklı gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.
4. Mücbir Sebepler
Doğal afet, pandemi, uçuş iptali gibi kontrolümüz dışında gelişen durumlarda misafirlerimize ücret iadesi yerine açık tarihli rezervasyon hakkı sunulabilir.
5. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Kapadokya'yı bizimle keşfedin!
İletişim
Adres
Müze Caddesi No 52
Göreme / Nevşehir
E-Posta
info@zemitravel.com
Telefon
Seyahat Acentası +90 532 474 25 50
Bizi Takip Edin!
Best Travel Theme
Elementor Demos
With Love Travel WordPress Theme you will have everything you need to create a memorable online presence. Start create your dream travel site today.