Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Zemi Travel olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, tarafımıza sağladığınız kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları aşağıda bilgilerinize sunarız.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Rezervasyon, iletişim formları, web sitesi kullanımı ve sosyal medya kanalları aracılığıyla şu veriler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası, e-posta adresi
Ödeme ve fatura bilgileri
Konaklama tercihleri
IP adresi, çerez bilgileri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kişiye özel teklifler sunulması
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortakları, resmi kurumlar ve yetkili mercilerle paylaşılabilir.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bilgi isteme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
